مع النمو الكبير الذي شهدته استراتيجيات التسويق الالكتروني مؤخرا، أصبحت الخيارات متعددة وتحتاج الى اتخاذ قرارات بشأن الاستراتيجيات التي سيتم استخدامها. الكثير من ادوات التسويق الالكتروني القوية التي لم تكن متاحة استطاعت الظهور ومساعدة المسوقين وأصحاب الأعمال على تحقيق اهدافهم، مع تنوع المنصات والتقنيات أكثر من أي وقت مضى. 

ما أفضل استراتيجات التسويق في عام 2021؟

في هذا المقال، نستعرض أهم استراتيجيات التسويق الإلكتروني التي يمكن وضعها في اعتبارك في 2021، ونركز على الاستراتيجيات الأقل استخداما والأكثر بالنسبة للفرص المتاحة، بعيدا عن الاستراتيجيات المعروفة مثل التسويق بالسوشيال ميديا، وإعلانات PPC والتهيئة لمحركات البحث SEO والتسويق بمحركات البحث SEM وغيرهم. 

التسويق بالمحتوى 

يعتبر التسويق بالمحتوى أحد أهم استراتيجيات التسويق الإلكتروني التي يتم اللجوء إليها حاليا. ويعتمد التسويق بالمحتوى أو Content Marketing على نشر محتوى يقدم قيمة للمستخدمين، وغالبا ما يقوم بتعليمهم ومساعدتهم، لبناء الثقة في العلامة التجارية مع الوقت. 

ويتميز التسويق بالمحتوى أنه أحد الاستراتيجيات الأكثر فاعلية بالنسبة للإنفاق، كما أنه مع الاستثمار في نشر المحتوى وتهيئته، يقوم بجذب المستخدمين لفترات طويلة دون بذل مجهود إضافي. 

وتستغل الكثير من العلامات التجارية الكبرى في العالم هذه الاستراتيجية للوصول إلى المستخدمين ومساعدتهم، ومن بينهم مايكروسوفت وآي بي ام وكوكاكولا. 

التسويق عن طريق المؤثرين 

تلجأ العلامات التجارية حاليا إلى ما يعرف بالتسويق عن طريق المؤثرين أو Influencer Marketing، وهي أحد استراتيجيات التسويق الإلكتروني التي تعتمد على جعل المؤثرين عبر مواقع التواصل الاجتماعي يقوموا بالترويج للمنتج داخل المحتوى الذي يقومون بتقديمه. 

وتتميز هذه الاستراتيجية بتأثيرها على الجمهور وبناء اسم المنتج دون الحاجة لإنفاق الكثير من الأموال، وذلك عند الوصول للمؤثر الذي يقدم محتوى لمن هم مهتمون بهذا المنتج وما يتعلق به، كما يجب تمتعه بثقة الجمهور والقدرة على التأثير على رأيهم. 

التسويق باستخدام الشات بوت 

الشات بوت هو أداة سهلة الاستخدام، تساعد المسوقين وأصحاب الأعمال على الرد التلقائي على العملاء أو الزبائن تلقائيا. ومع توفير هذه الأدوات الكثير من الوقت، فمن الممكن أن تساعد أيضا في التسويق. 

ويساعد الشات بوت في التسويق عن طريق تجميع بيانات العملاء تلقائيا، مثل تجميع عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف لإعادة الاستهداف. بالاضافة إلى ذلك، يمكن إرسال رسائل تلقائية ونشرات لمن قام بالتواصل مع الشات بوت بشكل تلقائي وفي لحظات. 

ومع تطور الشات بوت، أصبح هناك شات بوت ماسنجر وشات بوت واتساب، وهي مثل التي يتم ربطها بالموقع ولكن ترتبط بحساب فيسبوك أو واتساب بسهولة للرد التلقائي على العملاء عبر هذه القنوات، وإعادة استهداف العملاء من خلالها. كل ذلك يجعل من الشات بوت أحد أدوات التسويق الالكتروني الممتازة  التي يجب اللجوء إليها.

يمكنك معرفة المزيد عن فوائد الشات بوت للشركات الصغيرة وما يمكن أن يضيفه كأداة تسويق من هذا المقال. 

التسويق بالعمولة

التسويق بالعمولة هو أحد استراتيجيات التسويق الالكتروني الأكثر شيوعا حول العالم، والذي ينمو بقوة مع مرور الوقت. ويعتمد التسويق بالعمولة على الحصول على مسوقين بالعمولة أو شركات تمتلك مسوقين بالعمولة، حيث يقومون باستخدام المنصات والأدوات المختلفة للتسويق للمنتج مقابل عمولة ثابتة. 

المميز بالنسبة لهذه الاستراتيجية هو أنها لا تتطلب أي جهد إضافي من الشركة أو الشخص الذي يمتلك المنتج، وكل ما عليه هو متابعة أداء كل مسوق والدفع له مقابل كل عملية بيع. وتتم المتابعة باستخدام أدوات التسويق الالكتروني المعروفة مثل Google Analytics.

ووفقا لموقع Statista، فالإنفاق على التسويق بالعمولة في الولايات المتحدة قد وصل إلى 6.8 مليار دولار في عام 2020. كما يشير جوجل تريندز إلى نمو ضخم في الاهتمام بالكلمة منذ 2015 حتى الآن. 

التسويق بالبريد الالكتروني 

التسويق بالبريد الالكتروني هو أحد استراتيجيات التسويق الالكتروني الغير مستغلة بالنسبة للكثير من المسوقين والشركات. ويتيح التسويق بالبريد الالكتروني أو ايميل ماركتنج إمكانية الوصول إلى عملاء مستهدفين عبر الرسائل، وذلك بعد بناء قائمة بريدية. 

ويتيح هذا التكتيك التواصل مباشرة مع العملاء بحرية ودون إنفاق الأموال على ذلك، حيث تسهل أدوات مثل Mailchimp استخدام هذه الاستراتيجية بشكل فعال مع متابعة النتائج. 

ومن مميزات التسويق بالبريد الالكتروني هي ان المسوق يكون لديه تحكم كامل، حيث يمكن تقديم المحتوى المتنوع سواء كان بغرض المساعدة وبناء علاقة مع العميل المحتمل او بغرض البيع المباشر، وذلك مع ضمان وصول الرسالة إليه في أغلب الاحيان دون الحاجه اللي للدفع عنك لوصول مثل إعلانات فيس بوك وغيرها من المنصات. 

العلاقه بينك وبين العميل من خلال البريد الإلكتروني ليس بها وسيط أو منصة وهو نوع من التواصل المباشر مثل التواصل الذي يتم عبر الهاتف. 

التسويق بالفيديو

تعتبر استراتيجيات التسويق بالفيديو من أكثر الاستراتيجيات التي لا تستخدمها العلامات التجارية على الرغم من كونها مؤثرة للغاية. فعلي الرغم من أهمية المحتوى المكتوب، إلا أن الفيديو بامكانه ان يوصل المعلومات بشكل أسرع و يساعد على زيادة تفاعل الجمهور مع العلامة التجارية بشكل كبير. 

وتؤكد الأبحاث المختلفة أن الجمهور يريد دائما ان يرى المزيد من الفيديوهات من علاماتهم التجارية المفضلة. كما يؤكد ابحاث اخرى ان بامكان الفيديوهات ان تساعد العلامات التجارية على زيادة عدد زوار موقعها بشكل كبير، وذلك من خلال زيادة تفاعل الجمهور على منصات التواصل الاجتماعي. 

وعلى الرغم من وجود الكثير من استراتيجيات التسويق الالكتروني المستغل حاليا مثل التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي ومحركات البحث وتهيئة المحتوى لمحركات البحث، إلا أن هناك الكثير من الاستراتيجيات التي تظهر مع الوقت وتحمل اسماء محددة ويمكن للعلامات التجارية استغلالها حتى وان كان بشكل تدريجي. 

هذه هي الاستراتيجيات التي قمنا بالتركيز عليها فى هذا المقال، حاسه ان كل واحده منهم بإمكانها صنع فارق كبير العلامات التجارية سواء كانت شركة كبيرة او مشروع ناشيء.